op eigen tempo

BBU: Intake Bestaande Dossiers

prijs: gratis
Bijstand
(0)
door Stefania Tauro
en 2 meer leraren
Laurence Verstraeten
Marijke Baerts

Over deze cursus

In deze cursus zien we een aantal zaken die klanten zouden kunnen vragen bij het inbellen voor een bestaand dossier. De zaken die we je hier tonen zal je zelf zoveel mogelijk moeten kunnen beantwoorden en oplossen voor de klant. Uiteraard mag je nog beroep doen op de dossierbeheerder als je dit nodig hebt.

Je zal in deze cursus o.a. de volgende zaken leren:

Vragen van buitenlandse opdrachtgevers (opdracht Agent) beantwoorden via de BBI schermen

Ophaling VVW BBI invullen

Technisch Rapport kunnen openen en interpreteren



Leermodules

  • Opdracht Agent vragen: BBI schermen

    • BBI-Sparta- Status van het dossier

    • BBI - Sparta - Sleepscherm controleren via dossier werkblad

    • BBI-Sparta-een pechdossier schrappen

    • BBI-Sparta- Status van het dossier deel 2

  • Vervangwagen BBI ophaling

    • Ophaling vervangwagen BBI

  • Boomstructuur interpretatie

    • Boomstructuren BBU opzoeken

    • Interpreteren boomstructuren BBU: Leasing contracten

    • Interpreteren boomstructuren BBU: Constructeur contracten

    • Interpreteren boomstructuren BBU: Huurwagen contracten

  • Vragen over de repatriering van het voertuig.

    • Afleverdata D2000 opzoeken in Sparta

About the Instructor

39 cursussen

1515 studenten

bericht

Stefania Tauro

Opleider Coach Bijstand

Lid van het opleidingsteam Bijstand in Zwijndrecht.

1 cursussen

7 studenten

bericht

Laurence Verstraeten

10 cursussen

404 studenten

bericht

Marijke Baerts

Recensies

Geen beoordelingen

Verwante cursussen
Workshop: omgaan met weerstand
gratis
Beleid dubbele dekking
gratis
Wij gebruiken cookies om je de beste ervaring te bieden. Door onze site te gebruiken, stemt je in met ons cookiebeleid.