BBU: technisch dossierbeheer & IVC 2023

Over deze cursus

Leermodules

• Introductie Sparta dossierwerkblad en administratie
  • 

    1. dossier beheerder aanpassen

  • 

    2. Afkortingen BBU

  • 

    3. Eerste briefing

  • 

    4. Contactmoment opmaken

  • 

    5. Overzicht sms

  • 

    6. DOC plakken

  • 

    8. Instructies briefing nieuwe stijl 2023

  • 

    9. BBU Boomstructuren opzoeken

• Depannage opdracht
  • 

    1. BBU Depannage opdracht Frankrijk

  • 

    2. Batchgeo Depannage in Frankrijk

  • 

    3. BBU zoek leverancier in Sparta

  • 

    4. BBU Slepen Frankrijk

  • 

    5. Technisch Rapport aanpassen

  • 

    6. BBU Depannage opdracht in Nederland

  • 

    7. Zoek agent in Sparta

  • 

    8. BBU Depannage opdracht via Agent

• Taxi opdracht
  • 

    1. BBU Taxi opdracht in Sparta

  • 

    2. Taxi Procedure in Sherlock

  • 

    3. Batchgeo Taxi in Frankrijk, België en Luxemburg

  • 

    4. BBU Agent Taxirit aanvragen

  • 

    5. Sixt Ride

• Transport aanvraag (Trein-Vliegtuig)
  • 

    BBU transportaanvraag in Sparta

• Huurwagen reservatie BBU en vervangwagens
  • 

    1. HW procedure in Sherlock

  • 

    2. inloggen in Carbookr

  • 

    3. Carbookr tarieven en wagen zoeken

  • 

    4. Carbookr boeking maken

  • 

    5. Carbookr reservatie annuleren

  • 

    6. Carbookr aandachtspunten

  • 

    7. HW reservatie in Sparta met Carbookr

  • 

    7. Huurwagen aanvragen aan de Agent

  • 

    11. Rentrunner- Van Eijck reservatie maken

  • 

    12. Inleveren Rentrunner Van Eijck

  • 

    13. Telematics portaal VVW BBU

  • 

    14. Logicx reservatie maken

  • 

    8. VVW BBU beschikbaarheden opzoeken in Sparta

  • 

    9. VVW BBU toekennen

  • 

    10. VVW BBU ophalen

• Hotel reservatie maken
  • 

    1. Koedia boeking maken

  • 

    2. Koedia bevestiging

  • 

    3. Hotel reservatie in Sparta

  • 

    4. Hotel boeken stappenplan

• Voertuig repatriëring-Spoedritten
  • 

    1. VAB Pechbijstand Benelux

  • 

    2. Spoedrit met levering VVW BBI

  • 

    3. AV voertuig repatrieren uitgeven

  • 

    4. Checklist voor een vlotte repatriering

  • 

    5. Briefing aanpassen en in hold zetten

  • 

    6. ALD autolease Luxemburg en KBC Autolease Luxemburg

  • 

    7. Afleverdata D2000 opzoeken in Sparta

• Werking Support
  • 

    Handleiding Support

• Intake agent en BBI pechverhelping
  • 

    1. Verzekerbaarheid zoeken bij intake agent

  • 

    3. Dossierwerkblad

  • 

    4. Eerste briefing

  • 

    5. Doc plakken

  • 

    6. BBI Pechverhelping

  • 

    7. Opvolging BBI pechverhelping + BBI Slepen

  • 

    2. Intake scherm opdracht agent

• Briefing BBU interpreteren KBC
  • 

    1. Briefing KBC bijstandspolis

  • 

    2. Briefing KBC Bijstand

  • 

    3. Briefing KBC Bijstand polis

  • 

    4. Briefing KBC Bijstand

  • 

    5. Briefing KBC bijstandspolis

  • 

    6. Briefing KBC Bijstandspolis

• Briefing BBU interpreteren Leasing contracten
  • 

    1. Theorie leasing klanten

  • 

    2. Briefing Lease Plan

  • 

    3. Briefing KBC Autolease

  • 

    4. Briefing Athlon Car Lease

  • 

    5. Briefing ALD Luxembourg

  • 

    6. Briefing ALD Luxembourg

  • 

    7. Briefing Belfius Autolease

• Briefing BBU interpreteren constructeur contracten
  • 

    1. Theorie constructeur klanten

  • 

    2. Briefing Hyundai 5 jaar bijstand

  • 

    3. Briefing Kia Assistance Plus 12 maand

• Briefing BBU interpreteren Huurwagen Bijstand
  • 

    1. Theorie huurwagen klanten

  • 

    2. Briefing SIXT ASSISTANCE

  • 

    3. Briefing Europcar

  • 

    4. Briefing Sixt Assistance

  • 

    5. Briefing AVIS assistance (ABG)

About the Instructor

Recensies

Geen beoordelingen